Mozilla da soporte a traves de Twitter

Mozilla sabe que su navegador se está quedando frente a Chrome y Opera que están mejorando a pasos agigantados. Por ello han decidido dar soporte a su navegador a través de Twitter. A través de la cuenta @FirefoxCares, Mozilla ayudará a los usuarios que tengan problemas con Firefox, ya sea enlazando a páginas de soporte o resolviendo los problemas directamente. De esta forma, en Mozilla quieren lograr tres objetivos. Primero, conseguir que todos los usuarios de Firefox reciban ayuda para resolver sus problemas con el navegador. Segundo, conocer qué se dice del navegador, cuáles son sus fallos, qué se tendría que mejorar, etc; para actuar en consecuencia. y por último, tratar de atajar los problemas antes de que se expandan por toda la red de forma viral.